Orlando Heijmerink Diese Frage stellte er sich, als er noch bei ABN AMRO arbeitete, wo er mehrere Abteilungen leitete und mehrere Kollegen coachte. Mit der Aussage, Trainer werden zu wollen, schrieb er für sich und Lagant Geschichte. 2016 kam Orlando als Trainer zu Lagant, wo er jetzt zusammen mit Direktor/Eigentümer ist Jeroen Ykema. Lagant ist eine Ausbildungs- und Beratungsagentur mit dem Motto „Spaß machen mit netten Leuten“ und „in dem Unternehmen arbeiten, in dem man gerne arbeiten möchte“.
(Text wird unter dem Bild fortgesetzt)
Orlando und Jeroen arbeiten gemeinsam an der Veränderungsfähigkeit von Menschen und Organisationen, aber auch an der von Lagant. Seit seiner Gründung im Jahr 1991 hat Lagant rund 45.000 Schüler online und offline ausgebildet. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 8 für Qualität und Interaktivität zeigt dies, dass Sie es mit einer Organisation zu tun haben, die weiß, wofür sie steht und wohin sie will.
„Was Lagant von anderen Lehrkräften auf dem Online-Schulungsmarkt unterscheidet, ist unter anderem die ‚Interaktivität‘“, erklärt Orlando Heijmerink begeistert. „Statt einer einfachen PowerPoint-Schulung arbeiten wir interaktiv mit den Kandidaten. Wir arbeiten zum Beispiel mit interaktiven Tools wie Mirobords, Mentimeter und Kahoot. Während dieser Corona-Pandemie sehen wir sogar, dass unsere durchschnittliche Bewertung von 8.3 auf über 9 gestiegen ist. Darauf sind wir sehr stolz, müssen aber auch scharf bleiben. Deshalb sind wir auch der beste Trainer in den Niederlanden.“
„Um organisatorische Veränderungen herbeizuführen, ist es wichtig, dass Sie Menschen und Organisationen befähigen. Menschen haben die Fähigkeit, sich zu verändern, aber Sie müssen ihnen oft helfen, sich zu bewegen. Den Kontext und die Bedingungen schaffen, in denen der Keimling des Wandels weiter wachsen kann. Ich habe dies bereits bei ABN Amro gesehen und habe dies innerhalb von Lagant fortgesetzt. Diese Vision weiterzuentwickeln gibt mir viel Energie. Vor allem, wenn man auch sieht, wie sich die Wachstumsmentalität in den Menschen herausbildet.“ sagte Orlando.
„Wenn Sie die Überzeugungen der Menschen berühren, berühren Sie ihre Denkweise. Und wenn Sie ihre Denkweise berühren, gibt es Raum für Wachstum, damit Bewegung möglich wird. Mit welchen Individuen beeinflussen Teams und Teams können die Organisation verändern. Menschen, die in einem Kontext arbeiten, in dem sie befähigt sind. Die Fähigkeit zur Veränderung ist bereits vorhanden und dies zu sehen, ist fantastisch!“
Coaching hört nicht mit einem Online-Training auf. Dies können Sie auf verschiedene Weise umsetzen. Bei Lagant haben sie dies getan, indem sie zum Beispiel auch einen ExamTrainer® mit den Online-Tutorials anbieten. Orlando erklärt; „Unser ExamTrainer® besteht aus vielen sehr relevanten Fragen, mit denen sich die Studierenden gut auf die Prüfung vorbereiten können. Diese Prüfungsunterstützung wird sehr geschätzt. Auf diese Weise kann der Unterricht selbst vertieft werden und es wird auf die Praxisfälle der Teilnehmer selbst eingegangen. Außerdem bieten wir beim Selbststudium eine Online-Beratung an, um die Teilnehmer noch besser zu coachen.“
„Erhöhen Sie Ihre Eigenständigkeit und Autonomie. Das ist, was wir bei Lagant tun. Wir ermutigen unsere Studenten, Verantwortung zu übernehmen und dadurch die Auswirkungen auf ihre Umwelt zu erhöhen, damit sie zur Kontinuität und Existenz einer Organisation beitragen“, erklärt Orlando. „Deshalb nennen wir uns Change Guides. Als erfahrene Spezialisten führen wir (sprich: Berufsidioten) und begeistern unsere Studenten und Kunden. Wir denken und arbeiten aus dem Glauben an Menschen und Organisationen, die gerne zusammenarbeiten und gemeinsam wachsen wollen. Denn Genuss gibt Raum im Gehirn und das macht Wachstum möglich. Und Connection bietet soziale Unterstützung, damit Teams besser (zusammen) arbeiten können. Zu den Ressourcen, die Lagant dafür nutzt, gehören modernste Kompetenztrainings, Beratung, Coaching, Zertifizierungstraining, (Online-)Selbststudium und Prüfungstraining. Im Zentrum stehen dabei die Begriffe: interaktiv und, entspannt und der rote Faden macht Spaß!
„Deshalb freuen wir uns am meisten, wenn Teilnehmer von Schulungen sagen, dass sie das Gelernte am nächsten Tag sofort in der Praxis anwenden werden. Und wenn wieder gelacht wird. Denn ein Tag ohne Lachen ist ein verlorener Tag. Das sind die wahren Komplimente, die uns glücklich machen.“
Neben Coaching und (Online-)Schulungen führt Lagant auch verschiedene Beratungsaufträge durch. Als Beispiel: „Wir haben kürzlich einen tollen Beratungsauftrag bei Business Forensics absolviert. Der Kunde teilte uns mit, dass wir ihm wirklich geholfen haben, seine Organisation zu ändern. Die von uns vermittelten Sprach- und Arbeitsweisen ermöglichten es ihnen, die Zusammenarbeit selbst zu verbessern. Ein größeres Kompliment können wir eigentlich nicht bekommen. Wir haben uns mit der Wandelbarkeit von Business Forensics beschäftigt. Indem wir ihnen Einblicke und Fähigkeiten vermitteln, die sie selbst nutzen können, haben wir die Eigenständigkeit der Menschen und der Teams und damit der Organisation erhöht. Die Belastbarkeit ist gestiegen.“ sagt Orlando stolz.
Wenn Sie auf diese Weise mit Heijmerink sprechen, wissen Sie, wo die Ambitionen von Lagant liegen. Sie sind Change Guides, die ihren Schülern und Kunden wirklich helfen. Change Guides, die einen Mindset-Change bei ihren Teilnehmern sicherstellen und Einblicke und praktische Werkzeuge bieten, um Veränderungen umsetzen zu können. „Wir ‚Profis' können durch Lagant einen positiven Beitrag zum Verhalten und zur Kommunikation von jemandem leisten. Das macht Lagant auch für unsere Change Guides zu einem attraktiven Arbeitgeber. Denn hier können sie das tun, was sie gut können, Spaß an ihrem Beruf haben und sich gegenseitig inspirieren. Unsere Trainer sind stolz auf das, was sie hier leisten. Qualität mit modernsten Ressourcen und Werkzeugen. Und das macht mich auch stolz. Denn unsere Tools und unsere Change Guides machen uns zu diesem zuverlässigen Lieferanten mit hoher Bewertung“, sagt Heijmerink.
Natürlich werden auch manchmal Beschwerden eingegangen. Da sind wir sehr offen. Alle Trainerinnen und Trainer erhalten die Evaluationsbögen der anderen und aller Studierenden. Es ist in Ordnung und sorgt dafür, dass Sie als Organisation scharf bleiben. Orlando erklärt, wie Lagant mit Beschwerden umgeht. „Gerade der Umgang mit Beschwerden ist wichtig. Das halten wir persönlich. Wir rufen unseren Studenten oder Kunden immer an, wenn er uns weniger als 7 bewertet (auf einer Zufriedenheitsskala von 1 bis 10) und dann hören wir zu. Wir suchen dann nach einer maßgeschneiderten Lösung und stellen so den Kunden oder Studenten zufrieden. Gerade dieser persönliche Kontakt und diese Erfahrung sind uns und unseren Studierenden sehr wichtig. Wir tun alles, um jedem Schüler eine positive Erfahrung zu ermöglichen. Und wenn sie wirklich unzufrieden sind, geben wir Geld zurück, oder sie machen ein weiteres Training. Aber das passiert zum Glück selten. Wir rufen auch an, wenn Kunden ihnen eine 9 oder 10 geben. Es ist natürlich wunderbar, Komplimente zu bekommen. Dann werden wir auf jeden Fall zuhören. Und wir teilen uns die Komplimente des anderen.“ lacht Heijmerink.
Sicherlich in der aktuellen Zeit, aber schon vorher sehen Sie eine große Nachfrage nach Online-Schulungen. Diese Online-Schulungen oder „Online-Tutorials“, wie Lagant sie nennt, sind äußerst beliebt, da die Teilnehmer ihr eigener Chef über die Zeiten sind, denen sie folgen und ihrem eigenen Tempo folgen können. Bei Lagant sieht man, dass die Qualität, der ExamTrainer® mit Prüfungsgarantie, durchaus Pluspunkte bietet. „Sie können also sorgenfrei ein Online-Tutorial von Lagant starten, denn Sie wissen sicher, dass Sie Erfolg haben werden. In diesen Tutorials gibt es Interaktion, Sie werden überraschende Möglichkeiten finden, Fragen zu stellen und Themen zu diskutieren. Filme und allerlei „Spiele“ aktivieren den Schüler und bringen ihn zum Nachdenken.“ sagt Orlando.
Es sind diese Videos und die Interaktivität, die Lagant positiv von anderen Anbietern unterscheiden. Sie erhalten ein sehr umfangreiches Selbststudium und entscheiden, wie tief Sie in den Lehrstoff eintauchen möchten, mit Hilfe einer unterstützenden Plattform, die auf den psychologischen Erkenntnissen des Psychologen Hermann Ebbinghaus (1850-1909) basiert. Am Ende jedes Moduls testen Sie Ihr eigenes Wissen. Unter der „Haube“ ist es so angeordnet, dass man mehrmals die richtige Antwort geben muss und erst dann zur nächsten weitergehen kann. Diese basiert daher auf einem intelligenten Lernalgorithmus.“
Der große Bedarf hinter Online-Tutorials besteht darin, dass Sie Zertifikate erhalten können, die von Regierungen und Unternehmen als wichtig angesehen werden. Denken Sie an Zertifikate für Scrum Master, Product Owner oder Projektmanager, Projektleiter, PMO'er, Agile Coaches und Team Coaches. Die von Lagant angebotene Art des Lernens ist flexibel, reibungslos und einfach. Lagant bietet auch Anleitungen an. Genau um an der Vertiefung Ihrer Kompetenzen zu arbeiten. Dazu können Sie Coaching in einem der Change Guides erwerben. Eine schöne Hybrid-Variante, die die Lücke zwischen klassischem Klassenzimmer und Online-Training schließt. Dies trägt zum Bedarf der Fachkräfte bei, Kompetenzen und Fähigkeiten zu entwickeln.
Unsere Zielgruppe sind Menschen mit dem Ehrgeiz, etwas an sich, in ihrer Organisation oder in ihrem Team zu verändern. Diejenigen, die ihr Team führen, Ergebnisse erzielen und ein höheres Niveau erreichen wollen, sind Menschen in den unterschiedlichsten Rollen. Denken Sie an Business-Analysten, Berater, Projektleiter, Produktmanager/Product Owner, Scrum Master, IT-Ingenieure oder Marketer,
Wenn wir über Visionsentwicklung sprechen, wollen wir natürlich auch wissen, wohin Lagant letztendlich geht. Orlando Heijmerink ist damit klar. „Natürlich spricht die Online-Welt heutzutage die Menschen sehr an. Ich bin überzeugt, das wird nicht weggehen. Insofern hat sie die Digitalisierung noch weiter beschleunigt. Ich bin jedoch überzeugt, dass die klassischen Trainingseinheiten bald wieder anziehen werden. Denn das bietet Networking-Möglichkeiten und Kontakte. Die Leute sehen es als Ausflug und können auch andere aus ihrem Bereich treffen. Wir werden also nicht nur auf Präsenzschulungen zurückgreifen, sondern unseren Schülern mehr hybride Ausbildungsformen anbieten. Das Online-Selbststudium bleibt als Lernlösung ein sehr wichtiger Bestandteil.“
Orlando Heijmerink Diese Frage stellte er sich, als er noch bei ABN AMRO arbeitete, wo er mehrere Abteilungen leitete und mehrere Kollegen coachte. Mit der Aussage, Trainer werden zu wollen, schrieb er für sich und Lagant Geschichte. 2016 kam Orlando als Trainer zu Lagant, wo er jetzt zusammen mit Direktor/Eigentümer ist Jeroen Ykema. Lagant ist eine Ausbildungs- und Beratungsagentur mit dem Motto „Spaß machen mit netten Leuten“ und „in dem Unternehmen arbeiten, in dem man gerne arbeiten möchte“.
(Text wird unter dem Bild fortgesetzt)
Orlando und Jeroen arbeiten gemeinsam an der Veränderungsfähigkeit von Menschen und Organisationen, aber auch an der von Lagant. Seit seiner Gründung im Jahr 1991 hat Lagant rund 45.000 Schüler online und offline ausgebildet. Mit einer durchschnittlichen Bewertung von 8 für Qualität und Interaktivität zeigt dies, dass Sie es mit einer Organisation zu tun haben, die weiß, wofür sie steht und wohin sie will.
„Was Lagant von anderen Lehrkräften auf dem Online-Schulungsmarkt unterscheidet, ist unter anderem die ‚Interaktivität‘“, erklärt Orlando Heijmerink begeistert. „Statt einer einfachen PowerPoint-Schulung arbeiten wir interaktiv mit den Kandidaten. Wir arbeiten zum Beispiel mit interaktiven Tools wie Mirobords, Mentimeter und Kahoot. Während dieser Corona-Pandemie sehen wir sogar, dass unsere durchschnittliche Bewertung von 8.3 auf über 9 gestiegen ist. Darauf sind wir sehr stolz, müssen aber auch scharf bleiben. Deshalb sind wir auch der beste Trainer in den Niederlanden.“
„Um organisatorische Veränderungen herbeizuführen, ist es wichtig, dass Sie Menschen und Organisationen befähigen. Menschen haben die Fähigkeit, sich zu verändern, aber Sie müssen ihnen oft helfen, sich zu bewegen. Den Kontext und die Bedingungen schaffen, in denen der Keimling des Wandels weiter wachsen kann. Ich habe dies bereits bei ABN Amro gesehen und habe dies innerhalb von Lagant fortgesetzt. Diese Vision weiterzuentwickeln gibt mir viel Energie. Vor allem, wenn man auch sieht, wie sich die Wachstumsmentalität in den Menschen herausbildet.“ sagte Orlando.
„Wenn Sie die Überzeugungen der Menschen berühren, berühren Sie ihre Denkweise. Und wenn Sie ihre Denkweise berühren, gibt es Raum für Wachstum, damit Bewegung möglich wird. Mit welchen Individuen beeinflussen Teams und Teams können die Organisation verändern. Menschen, die in einem Kontext arbeiten, in dem sie befähigt sind. Die Fähigkeit zur Veränderung ist bereits vorhanden und dies zu sehen, ist fantastisch!“
Coaching hört nicht mit einem Online-Training auf. Dies können Sie auf verschiedene Weise umsetzen. Bei Lagant haben sie dies getan, indem sie zum Beispiel auch einen ExamTrainer® mit den Online-Tutorials anbieten. Orlando erklärt; „Unser ExamTrainer® besteht aus vielen sehr relevanten Fragen, mit denen sich die Studierenden gut auf die Prüfung vorbereiten können. Diese Prüfungsunterstützung wird sehr geschätzt. Auf diese Weise kann der Unterricht selbst vertieft werden und es wird auf die Praxisfälle der Teilnehmer selbst eingegangen. Außerdem bieten wir beim Selbststudium eine Online-Beratung an, um die Teilnehmer noch besser zu coachen.“
„Erhöhen Sie Ihre Eigenständigkeit und Autonomie. Das ist, was wir bei Lagant tun. Wir ermutigen unsere Studenten, Verantwortung zu übernehmen und dadurch die Auswirkungen auf ihre Umwelt zu erhöhen, damit sie zur Kontinuität und Existenz einer Organisation beitragen“, erklärt Orlando. „Deshalb nennen wir uns Change Guides. Als erfahrene Spezialisten führen wir (sprich: Berufsidioten) und begeistern unsere Studenten und Kunden. Wir denken und arbeiten aus dem Glauben an Menschen und Organisationen, die gerne zusammenarbeiten und gemeinsam wachsen wollen. Denn Genuss gibt Raum im Gehirn und das macht Wachstum möglich. Und Connection bietet soziale Unterstützung, damit Teams besser (zusammen) arbeiten können. Zu den Ressourcen, die Lagant dafür nutzt, gehören modernste Kompetenztrainings, Beratung, Coaching, Zertifizierungstraining, (Online-)Selbststudium und Prüfungstraining. Im Zentrum stehen dabei die Begriffe: interaktiv und, entspannt und der rote Faden macht Spaß!
„Deshalb freuen wir uns am meisten, wenn Teilnehmer von Schulungen sagen, dass sie das Gelernte am nächsten Tag sofort in der Praxis anwenden werden. Und wenn wieder gelacht wird. Denn ein Tag ohne Lachen ist ein verlorener Tag. Das sind die wahren Komplimente, die uns glücklich machen.“
Neben Coaching und (Online-)Schulungen führt Lagant auch verschiedene Beratungsaufträge durch. Als Beispiel: „Wir haben kürzlich einen tollen Beratungsauftrag bei Business Forensics absolviert. Der Kunde teilte uns mit, dass wir ihm wirklich geholfen haben, seine Organisation zu ändern. Die von uns vermittelten Sprach- und Arbeitsweisen ermöglichten es ihnen, die Zusammenarbeit selbst zu verbessern. Ein größeres Kompliment können wir eigentlich nicht bekommen. Wir haben uns mit der Wandelbarkeit von Business Forensics beschäftigt. Indem wir ihnen Einblicke und Fähigkeiten vermitteln, die sie selbst nutzen können, haben wir die Eigenständigkeit der Menschen und der Teams und damit der Organisation erhöht. Die Belastbarkeit ist gestiegen.“ sagt Orlando stolz.
Wenn Sie auf diese Weise mit Heijmerink sprechen, wissen Sie, wo die Ambitionen von Lagant liegen. Sie sind Change Guides, die ihren Schülern und Kunden wirklich helfen. Change Guides, die einen Mindset-Change bei ihren Teilnehmern sicherstellen und Einblicke und praktische Werkzeuge bieten, um Veränderungen umsetzen zu können. „Wir ‚Profis' können durch Lagant einen positiven Beitrag zum Verhalten und zur Kommunikation von jemandem leisten. Das macht Lagant auch für unsere Change Guides zu einem attraktiven Arbeitgeber. Denn hier können sie das tun, was sie gut können, Spaß an ihrem Beruf haben und sich gegenseitig inspirieren. Unsere Trainer sind stolz auf das, was sie hier leisten. Qualität mit modernsten Ressourcen und Werkzeugen. Und das macht mich auch stolz. Denn unsere Tools und unsere Change Guides machen uns zu diesem zuverlässigen Lieferanten mit hoher Bewertung“, sagt Heijmerink.
Natürlich werden auch manchmal Beschwerden eingegangen. Da sind wir sehr offen. Alle Trainerinnen und Trainer erhalten die Evaluationsbögen der anderen und aller Studierenden. Es ist in Ordnung und sorgt dafür, dass Sie als Organisation scharf bleiben. Orlando erklärt, wie Lagant mit Beschwerden umgeht. „Gerade der Umgang mit Beschwerden ist wichtig. Das halten wir persönlich. Wir rufen unseren Studenten oder Kunden immer an, wenn er uns weniger als 7 bewertet (auf einer Zufriedenheitsskala von 1 bis 10) und dann hören wir zu. Wir suchen dann nach einer maßgeschneiderten Lösung und stellen so den Kunden oder Studenten zufrieden. Gerade dieser persönliche Kontakt und diese Erfahrung sind uns und unseren Studierenden sehr wichtig. Wir tun alles, um jedem Schüler eine positive Erfahrung zu ermöglichen. Und wenn sie wirklich unzufrieden sind, geben wir Geld zurück, oder sie machen ein weiteres Training. Aber das passiert zum Glück selten. Wir rufen auch an, wenn Kunden ihnen eine 9 oder 10 geben. Es ist natürlich wunderbar, Komplimente zu bekommen. Dann werden wir auf jeden Fall zuhören. Und wir teilen uns die Komplimente des anderen.“ lacht Heijmerink.
Sicherlich in der aktuellen Zeit, aber schon vorher sehen Sie eine große Nachfrage nach Online-Schulungen. Diese Online-Schulungen oder „Online-Tutorials“, wie Lagant sie nennt, sind äußerst beliebt, da die Teilnehmer ihr eigener Chef über die Zeiten sind, denen sie folgen und ihrem eigenen Tempo folgen können. Bei Lagant sieht man, dass die Qualität, der ExamTrainer® mit Prüfungsgarantie, durchaus Pluspunkte bietet. „Sie können also sorgenfrei ein Online-Tutorial von Lagant starten, denn Sie wissen sicher, dass Sie Erfolg haben werden. In diesen Tutorials gibt es Interaktion, Sie werden überraschende Möglichkeiten finden, Fragen zu stellen und Themen zu diskutieren. Filme und allerlei „Spiele“ aktivieren den Schüler und bringen ihn zum Nachdenken.“ sagt Orlando.
Es sind diese Videos und die Interaktivität, die Lagant positiv von anderen Anbietern unterscheiden. Sie erhalten ein sehr umfangreiches Selbststudium und entscheiden, wie tief Sie in den Lehrstoff eintauchen möchten, mit Hilfe einer unterstützenden Plattform, die auf den psychologischen Erkenntnissen des Psychologen Hermann Ebbinghaus (1850-1909) basiert. Am Ende jedes Moduls testen Sie Ihr eigenes Wissen. Unter der „Haube“ ist es so angeordnet, dass man mehrmals die richtige Antwort geben muss und erst dann zur nächsten weitergehen kann. Diese basiert daher auf einem intelligenten Lernalgorithmus.“
Der große Bedarf hinter Online-Tutorials besteht darin, dass Sie Zertifikate erhalten können, die von Regierungen und Unternehmen als wichtig angesehen werden. Denken Sie an Zertifikate für Scrum Master, Product Owner oder Projektmanager, Projektleiter, PMO'er, Agile Coaches und Team Coaches. Die von Lagant angebotene Art des Lernens ist flexibel, reibungslos und einfach. Lagant bietet auch Anleitungen an. Genau um an der Vertiefung Ihrer Kompetenzen zu arbeiten. Dazu können Sie Coaching in einem der Change Guides erwerben. Eine schöne Hybrid-Variante, die die Lücke zwischen klassischem Klassenzimmer und Online-Training schließt. Dies trägt zum Bedarf der Fachkräfte bei, Kompetenzen und Fähigkeiten zu entwickeln.
Unsere Zielgruppe sind Menschen mit dem Ehrgeiz, etwas an sich, in ihrer Organisation oder in ihrem Team zu verändern. Diejenigen, die ihr Team führen, Ergebnisse erzielen und ein höheres Niveau erreichen wollen, sind Menschen in den unterschiedlichsten Rollen. Denken Sie an Business-Analysten, Berater, Projektleiter, Produktmanager/Product Owner, Scrum Master, IT-Ingenieure oder Marketer,
Wenn wir über Visionsentwicklung sprechen, wollen wir natürlich auch wissen, wohin Lagant letztendlich geht. Orlando Heijmerink ist damit klar. „Natürlich spricht die Online-Welt heutzutage die Menschen sehr an. Ich bin überzeugt, das wird nicht weggehen. Insofern hat sie die Digitalisierung noch weiter beschleunigt. Ich bin jedoch überzeugt, dass die klassischen Trainingseinheiten bald wieder anziehen werden. Denn das bietet Networking-Möglichkeiten und Kontakte. Die Leute sehen es als Ausflug und können auch andere aus ihrem Bereich treffen. Wir werden also nicht nur auf Präsenzschulungen zurückgreifen, sondern unseren Schülern mehr hybride Ausbildungsformen anbieten. Das Online-Selbststudium bleibt als Lernlösung ein sehr wichtiger Bestandteil.“
Es ist unsere Aufgabe um Kunden zu helfen, ihre zu bekommen Ambitionen ändern in Erfüllung gehen.
Unser Standort in Amersfoort liegt direkt gegenüber dem Haupteingang des NS-Bahnhofs und ist daher mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
Wenn Sie mit dem Auto anreisen, parken Sie am besten im Q-Park P+R Barchman Wuytierslaan, etwa 5 Gehminuten von unserem Büro entfernt.
