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ITIL® in Lagant

Die IT ist heute in vielen Unternehmen der wichtigste Geschäftsprozess. Die Digitalisierung ist daher der Innovationstreiber. Durch den Einsatz von Best Practice ITIL können Sie IT-Services innerhalb eines Unternehmens perfekt auf die Bedürfnisse eines Unternehmens und die Möglichkeiten innerhalb von Geschäftsprozessen zuschneiden. Sie bietet Chancen und Möglichkeiten für jede (IT-)Organisation.

Warum ITIL®?

Information Technology Infrastructure Library, dafür steht die Abkürzung ITIL. ITIL-Prozesse machen es möglich, IT-Services noch besser bereitzustellen. Das Ergebnis? Noch zufriedenere Kunden!

ITIL®-Schulung

Die Schulungen von Lagant zeichnen sich durch die einzigartigen Prüfungstrainer aus. So können sich die Teilnehmer zu Hause optimal auf die Prüfung vorbereiten. Darüber hinaus üben sie während des Trainings die Anwendung von ITIL durch Interaktivität und experimentelle Arbeitsmethoden. In diesem Tutorial oder Training wird die Beziehung zu Agile und Devops hergestellt. Die Teilnehmer lernen verschiedene Konzepte kennen, wie zum Beispiel:

  • Service-Wert-System
  • Service Value Chain
  • ITIL 'Leitprinzipien'
Nach diesem Selbststudium oder Training können die Teilnehmer die ITIL-Prüfung ITIL4 Foundation erfolgreich ablegen. Sind Sie im Besitz des ITIL-Zertifikats? Dann können Sie zur weiteren Professionalisierung der eigenen (IT-)Organisation beitragen.
Perfekte IT-Prozesse mit ITIL - Lagant

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Heidie van der Putten

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