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Führung in einer agilen Transformation

Wahrscheinlich sind Sie schon auf den Begriff Agile gestoßen, denn heute kommt man kaum noch daran vorbei. Aber was genau bedeutet agil?
Von: Karin Disc op 21 Juni 2022.
Einlesen: 4 Minuten.

Was genau ist agil?

Sehr einfach ausgedrückt konzentriert sich Agile darauf, den Kundennutzen in kürzester Zeit zu liefern. Mit anderen Worten: Je früher Sie einen Mehrwert für den Kunden liefern und dann Feedback dazu einholen, desto schneller und besser lernen Sie den Kunden kennen und verstehen.

Agilität hat aber auch Auswirkungen auf die interne Organisation. Dies erfordert eine andere Zusammenarbeit als bisher. Die Teams haben die Entscheidungsmacht, sich um den Kunden herum zu organisieren, damit der Fokus auf die Bereitstellung des Kundennutzens so reibungslos und effektiv wie möglich eingerichtet wird.

Agilität transformieren

Der Kern einer agilen Transformation ist die Strukturierung der internen Organisation rund um den Kundennutzen.

Traditionelle Abteilungen und Teams weichen multidisziplinären Teams, die die gesamte Kunden-Wertschöpfungskette abbilden. Diese Teams arbeiten in kurzen Zyklen, um Ziele zu erreichen, die den Bedürfnissen des Kunden zu diesem Zeitpunkt entsprechen.

Um diese Agile Transformation in die richtige Richtung zu lenken, erfolgt eine Verschiebung von hierarchischen Linien hin zu wertschöpfenden Zielen für die gesamte Organisation. Verantwortlichkeiten und Befugnisse verlagern sich an die tiefstmögliche Stelle in der Organisation. Wo die Expertise ist.

So entstehen Arbeitsweisen, in denen der Kundennutzen kontinuierlich von den Teams in einem kurzzyklischen Rhythmus geliefert wird. Kurzzyklisches Arbeiten sorgt für eine schnelle und klare Feedbackschleife zwischen der Organisation und dem Kunden. In der Folge wird die Organisation agiler, da auf dieses Feedback schnell und einfach reagiert werden kann. Agil, also!

Eine Agile Transformation ist nicht immer einfach: Sie verlangt den Menschen und der Organisation viel ab. Sie können sich vorstellen, dass eine andere Art der Zusammenarbeit sowohl von den Teams als auch vom Management eine bestimmte Denkweise und Einstellung erfordert. Der dafür notwendige Kulturwandel wird unserer Erfahrung nach immer unterschätzt und kann zu ungewollten Problemen führen.

Was sind die Erfolgsfaktoren einer Agilen Transformation?

Um als Organisation wirklich erfolgreich zu sein, erfordert die Transformationsphase folgende Kriterien:

  • Engagement, Verfügbarkeit und Einbindung des Managements als aktiver Teil der Transformation.
  • Führungskräfteentwicklung für Management und Führungskräfte.
  • Organisationsrhythmus, in dem alle Teams in gleichen Zyklen arbeiten.
  • Führung auf der harten und weichen Seite des Wandels.
  • Visual Storytelling über die Dringlichkeit der Transformation.
  • Aufmerksamkeit für den Kulturwandel

Wer macht die Transformation?

Die Verantwortung für die Transformation liegt bei der internen Organisation und insbesondere beim Management. Durch das Bekenntnis zu den oben genannten Erfolgsfaktoren beschleunigt sich der Transformationsprozess. Der Austausch von Wissen, Know-how und Fähigkeiten spielt dabei eine große Rolle. Wichtig ist die Zusammenstellung eines multidisziplinären Transformationsteams aus sich ergänzenden Rollen aus allen Ebenen der Organisation. Dadurch fühlt sich jedes Team vertreten.

In der heutigen Zeit stehen Funktionen immer weniger im Vordergrund. Der Fokus verlagert sich auf Rollen innerhalb eines multidisziplinären Teams und die zunehmende Autonomie und Eigenverantwortung. Ziel ist es, ein komplementäres Team zusammenzustellen, das durch Wissensaustausch von- und miteinander lernt. Dieses Team kennt den Kunden durch und durch. So wird für sie ein optimaler Mehrwert geschaffen!

Eine Agile Transformation ist kein separates Veränderungsprogramm, sondern ein Weg zur schnellen Business as usual kommen. Strategie und Wandel gehen Hand in Hand.

Die Vorgehensweise

1. Warum wollen wir Agile als Organisation transformieren?

Wenn die Schaffung von Kundennutzen stagniert und die interne Organisation nicht reagiert, ist es an der Zeit zu evaluieren. Es beginnt mit der Definition des Problems. Warum liefern wir nicht immer den richtigen Kundennutzen? Wo läuft es schief? Was wird benötigt, um dies zu lösen?

Die Ursache strategischer Herausforderungen ist führend. Erst dann wissen Sie, ob eine Agile Transformation dabei helfen kann, denn Agilität ist kein Selbstzweck. Wenn der Kern des Problems klar ist, kann die interne Organisation nach Lösungen suchen.

2. Wie führen wir unsere agilen Transformationen durch?

In einer optimal funktionierenden Organisation stärken Kultur, Struktur und Prozesse die Teams. Dies ist eine der Kernkomponenten innerhalb der agilen Transformation. Bei Lagant leiten wir Organisationen an, um diese Kohärenz zu gewährleisten. Wir konzentrieren uns in erster Linie auf den notwendigen Kulturwandel. Wir coachen in Eigenverantwortung und Entschlossenheit. Wir nennen das die YOWYO! Denkweise† Mit anderen Worten; Sie besitzen, was Sie beobachten! Im Kern bedeutet dies, die Eigenverantwortung der Menschen zu stärken.

Leben durch das YOWYO! Mindset ist die Basis, um die Agile Transformation zum Erfolg zu führen. Die interne Organisation muss sich trauen zu handeln. Hier ist Entschlossenheit gefragt!

Um sich als Organisation erfolgreich zu transformieren, ist ein integrierter Ansatz erforderlich, der im folgenden Leitfaden visualisiert wird:

Lagant Change Guide Competences v2 1

Integrierter Ansatz

Unser ganzheitlicher Ansatz konzentriert sich auf die Kultur, die Prozesse und die Struktur, also auf agiles Leben, agiles Arbeiten und agile Organisation. Unser integraler Ansatz arbeitet gleichzeitig von unten nach oben und von oben nach unten und stellt so sicher, dass die Prinzipien von Bedeutung, Authentizität und Eigenverantwortung in Kultur und Verhalten eingebettet sind.

Die persönliche Führung aller in der Organisation ist das, was tatsächlich Agilität schafft.

3. Was ist bei einer agilen Transformation zu sichern?

Das Management ist der Macher oder Zerstörer des Erfolgs und hat die Verantwortung, Kontinuität zu gewährleisten. Indem Sie die Lernfähigkeit in die Kultur einweben, stellen Sie Unterstützung und Wirkung sicher. Wenn sich das Management traut, damit anzufangen, zeigt man den Teams, indem man verwundbar ist und aus Fehlern gelernt hat, dass Lernen eigentlich erlaubt ist. Indem Sie das Wissen und die Erfahrung des Änderungsmanagements intern investieren, müssen Sie nicht auf die Einstellung externer Parteien zurückgreifen. Das klingt für eine Organisation wie Lagant widersprüchlich. Aber unser Ansatz ist es, in kürzester Zeit den höchstmöglichen Mehrwert für den Kunden zu liefern. Unter dem Motto Show, do together, do it yourself. Dazu bilden wir interne Botschafter aus, die helfen, die Veränderungen in unserer eigenen Organisation zu begleiten und abzusichern.

Schließlich müssen Sie als Organisation erkennen, dass die Agile Transformation kein isoliertes Projekt ist und dass ein echter Kulturwandel einfach viel Zeit in Anspruch nimmt. Es ist ein verbreiteter Irrglaube im Management, dass Strategie, Change und Operations getrennte Organisationseinheiten sind. Es geht genau darum, diese Funktion im Gleichgewicht und Rhythmus miteinander zu haben. Bestimmte Rollen oder Funktionen in der Organisation müssen vorhanden sein, um die Lernfähigkeit weiterhin zu stimulieren. Auf diese Weise behalten Sie den Raum und den Fokus, in dem Sie als Organisation gut sind: nämlich Kundennutzen zu liefern!

Was genau ist agil?

Sehr einfach ausgedrückt konzentriert sich Agile darauf, den Kundennutzen in kürzester Zeit zu liefern. Mit anderen Worten: Je früher Sie einen Mehrwert für den Kunden liefern und dann Feedback dazu einholen, desto schneller und besser lernen Sie den Kunden kennen und verstehen.

Agilität hat aber auch Auswirkungen auf die interne Organisation. Dies erfordert eine andere Zusammenarbeit als bisher. Die Teams haben die Entscheidungsmacht, sich um den Kunden herum zu organisieren, damit der Fokus auf die Bereitstellung des Kundennutzens so reibungslos und effektiv wie möglich eingerichtet wird.

Agilität transformieren

Der Kern einer agilen Transformation ist die Strukturierung der internen Organisation rund um den Kundennutzen.

Traditionelle Abteilungen und Teams weichen multidisziplinären Teams, die die gesamte Kunden-Wertschöpfungskette abbilden. Diese Teams arbeiten in kurzen Zyklen, um Ziele zu erreichen, die den Bedürfnissen des Kunden zu diesem Zeitpunkt entsprechen.

Um diese Agile Transformation in die richtige Richtung zu lenken, erfolgt eine Verschiebung von hierarchischen Linien hin zu wertschöpfenden Zielen für die gesamte Organisation. Verantwortlichkeiten und Befugnisse verlagern sich an die tiefstmögliche Stelle in der Organisation. Wo die Expertise ist.

So entstehen Arbeitsweisen, in denen der Kundennutzen kontinuierlich von den Teams in einem kurzzyklischen Rhythmus geliefert wird. Kurzzyklisches Arbeiten sorgt für eine schnelle und klare Feedbackschleife zwischen der Organisation und dem Kunden. In der Folge wird die Organisation agiler, da auf dieses Feedback schnell und einfach reagiert werden kann. Agil, also!

Eine Agile Transformation ist nicht immer einfach: Sie verlangt den Menschen und der Organisation viel ab. Sie können sich vorstellen, dass eine andere Art der Zusammenarbeit sowohl von den Teams als auch vom Management eine bestimmte Denkweise und Einstellung erfordert. Der dafür notwendige Kulturwandel wird unserer Erfahrung nach immer unterschätzt und kann zu ungewollten Problemen führen.

Was sind die Erfolgsfaktoren einer Agilen Transformation?

Um als Organisation wirklich erfolgreich zu sein, erfordert die Transformationsphase folgende Kriterien:

  • Engagement, Verfügbarkeit und Einbindung des Managements als aktiver Teil der Transformation.
  • Führungskräfteentwicklung für Management und Führungskräfte.
  • Organisationsrhythmus, in dem alle Teams in gleichen Zyklen arbeiten.
  • Führung auf der harten und weichen Seite des Wandels.
  • Visual Storytelling über die Dringlichkeit der Transformation.
  • Aufmerksamkeit für den Kulturwandel

Wer macht die Transformation?

Die Verantwortung für die Transformation liegt bei der internen Organisation und insbesondere beim Management. Durch das Bekenntnis zu den oben genannten Erfolgsfaktoren beschleunigt sich der Transformationsprozess. Der Austausch von Wissen, Know-how und Fähigkeiten spielt dabei eine große Rolle. Wichtig ist die Zusammenstellung eines multidisziplinären Transformationsteams aus sich ergänzenden Rollen aus allen Ebenen der Organisation. Dadurch fühlt sich jedes Team vertreten.

In der heutigen Zeit stehen Funktionen immer weniger im Vordergrund. Der Fokus verlagert sich auf Rollen innerhalb eines multidisziplinären Teams und die zunehmende Autonomie und Eigenverantwortung. Ziel ist es, ein komplementäres Team zusammenzustellen, das durch Wissensaustausch von- und miteinander lernt. Dieses Team kennt den Kunden durch und durch. So wird für sie ein optimaler Mehrwert geschaffen!

Eine Agile Transformation ist kein separates Veränderungsprogramm, sondern ein Weg zur schnellen Business as usual kommen. Strategie und Wandel gehen Hand in Hand.

Die Vorgehensweise

1. Warum wollen wir Agile als Organisation transformieren?

Wenn die Schaffung von Kundennutzen stagniert und die interne Organisation nicht reagiert, ist es an der Zeit zu evaluieren. Es beginnt mit der Definition des Problems. Warum liefern wir nicht immer den richtigen Kundennutzen? Wo läuft es schief? Was wird benötigt, um dies zu lösen?

Die Ursache strategischer Herausforderungen ist führend. Erst dann wissen Sie, ob eine Agile Transformation dabei helfen kann, denn Agilität ist kein Selbstzweck. Wenn der Kern des Problems klar ist, kann die interne Organisation nach Lösungen suchen.

2. Wie führen wir unsere agilen Transformationen durch?

In einer optimal funktionierenden Organisation stärken Kultur, Struktur und Prozesse die Teams. Dies ist eine der Kernkomponenten innerhalb der agilen Transformation. Bei Lagant leiten wir Organisationen an, um diese Kohärenz zu gewährleisten. Wir konzentrieren uns in erster Linie auf den notwendigen Kulturwandel. Wir coachen in Eigenverantwortung und Entschlossenheit. Wir nennen das die YOWYO! Denkweise† Mit anderen Worten; Sie besitzen, was Sie beobachten! Im Kern bedeutet dies, die Eigenverantwortung der Menschen zu stärken.

Leben durch das YOWYO! Mindset ist die Basis, um die Agile Transformation zum Erfolg zu führen. Die interne Organisation muss sich trauen zu handeln. Hier ist Entschlossenheit gefragt!

Um sich als Organisation erfolgreich zu transformieren, ist ein integrierter Ansatz erforderlich, der im folgenden Leitfaden visualisiert wird:

Lagant Change Guide Competences v2 2

Integrierter Ansatz

Unser ganzheitlicher Ansatz konzentriert sich auf die Kultur, die Prozesse und die Struktur, also auf agiles Leben, agiles Arbeiten und agile Organisation. Unser integraler Ansatz arbeitet gleichzeitig von unten nach oben und von oben nach unten und stellt so sicher, dass die Prinzipien von Bedeutung, Authentizität und Eigenverantwortung in Kultur und Verhalten eingebettet sind.

Die persönliche Führung aller in der Organisation ist das, was tatsächlich Agilität schafft.

3. Was ist bei einer agilen Transformation zu sichern?

Das Management ist der Macher oder Zerstörer des Erfolgs und hat die Verantwortung, Kontinuität zu gewährleisten. Indem Sie die Lernfähigkeit in die Kultur einweben, stellen Sie Unterstützung und Wirkung sicher. Wenn sich das Management traut, damit anzufangen, zeigt man den Teams, indem man verwundbar ist und aus Fehlern gelernt hat, dass Lernen eigentlich erlaubt ist. Indem Sie das Wissen und die Erfahrung des Änderungsmanagements intern investieren, müssen Sie nicht auf die Einstellung externer Parteien zurückgreifen. Das klingt für eine Organisation wie Lagant widersprüchlich. Aber unser Ansatz ist es, in kürzester Zeit den höchstmöglichen Mehrwert für den Kunden zu liefern. Unter dem Motto Show, do together, do it yourself. Dazu bilden wir interne Botschafter aus, die helfen, die Veränderungen in unserer eigenen Organisation zu begleiten und abzusichern.

Schließlich müssen Sie als Organisation erkennen, dass die Agile Transformation kein isoliertes Projekt ist und dass ein echter Kulturwandel einfach viel Zeit in Anspruch nimmt. Es ist ein verbreiteter Irrglaube im Management, dass Strategie, Change und Operations getrennte Organisationseinheiten sind. Es geht genau darum, diese Funktion im Gleichgewicht und Rhythmus miteinander zu haben. Bestimmte Rollen oder Funktionen in der Organisation müssen vorhanden sein, um die Lernfähigkeit weiterhin zu stimulieren. Auf diese Weise behalten Sie den Raum und den Fokus, in dem Sie als Organisation gut sind: nämlich Kundennutzen zu liefern!

Von Karin Schijf

Als energischer, leidenschaftlicher und pragmatischer Agility-Coach bin ich spezialisiert auf Coaching im Bereich Mindset-, Verhaltens- und Kulturwandel, von der strategischen bis zur operativen Ebene. Der rote Faden hier ist, dass ich auf Eigenverantwortung coache.
Wir nennen das YOWYO! – Dir gehört, was du beobachtest! Mit anderen Worten, das, was Sie beobachten, ist Ihr Eigentum! Sie können dies einfach nicht mehr „unentdecken“.

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