Hoe zorg ik dat externe leveranciers (SIAM) naadloos meedoen met onze interne IT-processen?

• Hoe zorg ik voor een actieve en betrokken Product Owner?

  Een Product Owner speelt een cruciale rol bij het stellen van prioriteiten en het doorspelen van feedback van de markt. Maak daarom vooraf duidelijke afspraken over de tijdsinvestering die nodig is. Plan vaste overlegmomenten in, zoals refinement-sessies, en benadruk het belang van de Product Owner voor succesvolle sprints. Zonder hun input kan het team niet snel genoeg bijsturen op basis van nieuwe inzichten.

• Hoe praktijkgericht zijn de trainingen?

  Bij Lagant combineren we theorie met realistische casussen en oefeningen.

• Wat zijn competenties binnen IPMA?

  Het unieke van IPMA is dat het niet vasthoudt aan een bepaald stramien. Binnen IPMA is het belangrijker om mee te bewegen met wat een project nú nodig heeft. Het focuspunt binnen IPMA ligt daarom op de competenties van de projectmanager en dus niet zo zeer op kennis en kunde.

  Daarmee verschuift ook de rol van de projectmanager. In plaats van alles te regelen, is de projectmanager steeds meer de verbindende schakel tussen management, gebruikers, leveranciers en stakeholders.

  Om deze vernieuwde rol goed in te kunnen vullen, heeft IPMA in 2015 de Individual Competence Baseline ICB 4.0 gepubliceerd. Deze richtlijn bestaat uit 28 competenties, onderverdeeld in 3 categorieën:

  • Perspective: in de eerste categorie vind je de contextuele competenties. Om de kenmerken, doelen en eisen van de staande organisatie en omgeving goed in kaart te brengen, moet je weten hoe je in deze verschillende gebieden navigeert.
  • People: in de tweede categorie vind je de soft skills. Deze zachte vaardigheden gaan bijvoorbeeld over effectief samenwerken, goed kunnen onderhandelen en omgaan met weerstand in het team.
  • Practice: in de derde categorie vind je de vaktechnische vaardigheden. Deze gaan echt over het managen van projecten. Denk hierbij aan onderbouwde planningen opstellen, rapportages maken en het inschatten en beheersen van risico’s rondom een project.

• Wat is het verschil tussen de Obeya Fundamentals-, Builder- en Host-training?

  • Fundamentals: de basisprincipes van Obeya en hoe je strategie, doelen en uitvoering verbindt.

  • Builder: hoe je een Obeya-ruimte succesvol opzet, inricht en verbetert.

  • Host: hoe je sessies faciliteert, dialoog stimuleert en teams naar gezamenlijke besluiten leidt.

• Hoe krijg ik management en directie mee in een continue verbetercultuur?

  Zonder steun van het management zal een verandertraject snel verzanden. Leg duidelijk uit hoe Lean of Change Management niet alleen kosten kan besparen, maar ook klanttevredenheid en medewerkerstevredenheid verhoogt. Geef aan wat de return on investment (ROI) is en waarom dit past bij de strategie van de organisatie. Zo wordt het voor beslissers zichtbaar dat deze aanpak meer is dan een hype.

• Wat is het verschil tussen ITIL en SIAM?

  ITIL richt zich op servicemanagement, terwijl SIAM meerdere IT-leveranciers integreert binnen één organisatie.

• Wat is Lean Six Sigma?

  Lean Six Sigma is een methodologie waarmee processen worden geoptimaliseerd door verspilling te verminderen en kwaliteit te verhogen. Het combineert Lean-principes met statistische analyses van Six Sigma.

• Welke verschillende niveaus kent IPMA?

  IPMA heeft 4 niveaus waarin je je kunt certificeren. Zo is er altijd een training die aansluit op jouw niveau als projectprofessional. Ben je een projectmedewerker of beginnend projectmanager, dan kies je voor IPMA D. Ben je al wat verder op jouw carrièrepad en heb je minimaal 3 jaar ervaring, dan is IPMA C iets voor jou.

  Daarnaast heb je nog het niveau IPMA B voor de projectmanager met minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in complexere projecten. Het hoogste niveau is IPMA A. Dat is bedoeld voor de meest ervaren projectmanagers. Per certificeringsniveau gelden andere examenonderdelen, toelatingseisen en tarieven.

• Wat zijn de toelatingseisen voor een PRINCE2-training?

  Iedereen mag meedoen aan een PRINCE2-training. We raden een hbo werk- en denkniveau aan.

• Ik ervaar weerstand bij collega’s—hoe overbrug ik die kloof?

  Weerstand is vaak een teken dat mensen niet volledig begrijpen waarom een verandering nodig is. Ga in gesprek, luister naar hun zorgen en benoem de voordelen die zij persoonlijk ervaren als de verandering slaagt. Gebruik jouw Change Management-vaardigheden om empathie te tonen en de brug te slaan tussen theorie en hun dagelijkse praktijk.

• Is IPMA beter dan PRINCE2?

  IPMA richt zich op competenties, terwijl PRINCE2 procesgericht is. Het hangt af van jouw voorkeur.

• Is DevOps alleen voor softwareontwikkeling?

  Nee, DevOps verbetert de samenwerking tussen development en operations, maar is ook toepasbaar in andere domeinen.

• Hoe ga ik om met frequente scopewijzigingen in mijn agile-projecten?

  Frequente scopewijzigingen zijn normaal in een agile omgeving, maar kunnen voor onduidelijkheid zorgen. Zorg dat je de product backlog regelmatig bijwerkt en prioriteiten stelt in overleg met je stakeholders. Gebruik sprint reviews om feedback te verzamelen en pas de scope alleen aan als het écht waarde toevoegt. Zo houd je controle én blijf je flexibel.

• Kan ik meerdere IT-certificeringen combineren?

  Ja, veel professionals combineren ITIL met SIAM of DevOps voor een bredere kennisbasis.

• Wat zijn de vereisten om deel te nemen aan SAFe® certificeringen?

  De vereisten variëren per certificering, maar over het algemeen is enige ervaring met Agile methodologieën en projectmanagement nuttig. Specifieke details kunnen variëren, dus raadpleeg de certificeringspagina voor meer informatie.