Wat kan ik doen om duurzame verankering te realiseren, zodat we niet terugvallen in oude gewoontes?
Zorg dat nieuwe werkwijzen worden opgenomen in de standaardprocedures en werkinstructies. Bied structurele trainingen of refresher-cursussen, zodat medewerkers hun kennis en vaardigheden up-to-date houden. Maak bovendien rolverdelingen duidelijk: wie bewaakt de voortgang, wie is verantwoordelijk voor updates? Deze governance voorkomt dat verbeteringen na verloop van tijd verwateren.
Hoe voorkom ik dat onze DevOps-initiatieven vastlopen door te weinig samenwerking tussen Development en Operations?
DevOps vraagt om een cultuurverandering waarin teams elkaars taal spreken en gezamenlijke doelen nastreven. Creëer gezamenlijke rituelen, zoals daily stand-ups of retrospectives, waar Development én Operations aan deelnemen. Gebruik daarnaast hulpmiddelen voor continuous integration en continuous delivery (CI/CD), zodat de samenwerking écht in het dagelijks werk verweven zit.
Hoe kan ik ITIL-processen slanker en flexibeler maken?
ITIL kan als ‘log en formeel’ worden ervaren, maar je kunt de processen aanpassen aan je organisatie. Richt je vooral op value streams: welke activiteiten leveren écht waarde voor de klant of eindgebruiker? Automatiseer terugkerende handelingen (bijvoorbeeld met self-service tools) en schrap overbodige rapportages. Zo houd je de essentie overeind — stabiliteit, duidelijkheid en kwaliteit — zonder bureaucratie.
Wat kan ik doen tegen ‘scope creep’ in projecten en programma’s?
Scope creep ontstaat wanneer tijdens de uitvoering van een project steeds meer wensen of eisen worden toegevoegd, vaak zonder aanpassing van tijd of budget. Maak vooraf duidelijke afspraken over de scope, leg die vast in een project- of programmaplan en stel meetbare KPI’s op. Blijf bovendien open communiceren met stakeholders en wees kritisch op nieuwe verzoeken: past dit nog bij de doelstellingen en is er ruimte binnen tijd en budget?
Wat zijn de belangrijkste principes van Change Management?
Stakeholdermanagement, communicatie en adoptie van verandering.
Is MSP geschikt voor mijn organisatie?
Ja, MSP is toepasbaar in elke branche waar meerdere projecten en veranderingen samenkomen.
Hoe ziet het ITIL-examen eruit?
Hoe het ITIL-examen eruitziet, hangt af van het niveau waarop je examen doet. In de e-learning vind je een uitgebreide examentrainer. Hier ontdek je hoe een examen op jouw niveau eruitziet en wat je kunt verwachten. Zo ga je altijd goed voorbereid je examen in!
Is Lean Six Sigma geschikt voor mijn organisatie?
Ja, Lean Six Sigma is breed toepasbaar en geschikt voor alle sectoren waarin procesverbetering een rol speelt.
Voor wie is Change Management geschikt?
Onze trainingen zijn geschikt voor managers, teamleiders en iedereen die verantwoordelijk is voor veranderingen binnen een organisatie, ongeacht je ervaringsniveau.
Is DevOps alleen voor softwareontwikkeling?
Nee, DevOps verbetert de samenwerking tussen development en operations, maar is ook toepasbaar in andere domeinen.
Hoe snel kan ik mijn IPMA-certificering behalen?
Elke 2 weken heb je een IPMA-trainingsdag. In totaal zijn er 5 trainingsdagen. We raden je aan om binnen 4 weken na de laatste trainingsdag je examen te doen, zodat alle kennis nog vers in je geheugen zit. Binnen 3 maanden kun je je certificering behalen.
Kan een ITIL-certificering verlopen?
Ja, dat kan. Een ITIL-certificering verloopt na 5 jaar. Na die 5 jaar kun je ervoor kiezen jouw certificering te laten verlengen door nog een training te volgen.
Wat is het verschil tussen projectmanagement en programmamanagement volgens MSP?
MSP richt zich op het coördineren van meerdere projecten die samen één strategisch doel nastreven. Terwijl projectmanagement de uitvoering van één project omvat, helpt MSP je om overzicht te houden, prioriteiten te stellen en synergie te benutten tussen verschillende projecten. Zo voorkom je dat losse initiatieven elkaar in de weg zitten of dat je belangrijke kansen mist.
Hoe ziet het PRINCE2-examen eruit?
Het examen van PRINCE2 Foundation bestaat uit 60 meerkeuzevragen. Landelijk ligt het slagingspercentage rond de 97%.
Het examen van PRINCE2 Practitioner bestaat uit 70 meerkeuzevragen. In dit examen testen we je kennis uit de praktijk. Sommige studenten ervaren dit examen als iets uitdagender. Landelijk ligt het slagingspercentage rond de 82%.
In de e-learning vind je een uitgebreide examentrainer. Hier ontdek je hoe een examen eruitziet en wat je kunt verwachten. Zo ga je altijd goed voorbereid je examen in!
Hoe houd ik de Daily Stand-up kort en toch waardevol?
De Daily Stand-up kan snel verzanden in lange gesprekken of herhaling van bekende zaken. Zorg daarom voor een vaste structuur, bijvoorbeeld door iedereen kort te laten beantwoorden: “Wat heb ik gisteren gedaan? Wat ga ik vandaag doen? Loop ik ergens tegenaan?” Beperk je tot de kern en plan aparte sessies voor diepgaande discussies. Zo blijft de stand-up gericht op voortgang en belemmeringen oplossen.
Wat is het verschil tussen AgilePM® en AgilePgM® certificeringen?
AgilePM® (Agile Project Management) richt zich op het toepassen van Agile-methodologieën binnen projectmanagement. Het is ideaal voor projectmanagers die Agile-principes willen integreren in hun dagelijkse werkzaamheden. AgilePgM® (Agile Programme Management) daarentegen, richt zich op het beheer van programma’s die meerdere projecten omvatten, waarbij de nadruk ligt op het leveren van strategische voordelen en het ondersteunen van organisatorische veranderingen.
