Bij Kringloop Amersfoort komt jaarlijks meer dan 3 miljoen kilo aan spullen binnen. Spullen met een verhaal: afgedankt door de één, maar een totale ontdekking voor de ander. Precies op deze locatie organiseert Masters of Business een avond rond het thema ‘Tweede Kans’. Een van de sprekers deze avond is onze eigen trainer en veranderexpert Orlando Heijmerink.
Voorafgaand aan de avond wordt Orlando rondgeleid door directeur, bestuurder en inspirator Karima Bouchtaoui. Karima vertelt dat de kringloop jaarlijks ruim 250.000 bezoekers trekt én mensen aan het werk helpt met afstand tot de arbeidsmarkt. Wat een prachtige locatie voor deze bijeenkomst.
Tijdens de rondleiding valt Orlando’s oog op een Mexicaanse vaas. Daar waar een ander zal denken oké, een Mexicaanse vaas… dus? is dit voor Orlando bijzonder. Hij is namelijk geboren in Mexico City. Orlando twijfelt geen moment en koopt de vaas. Iets waarmee hij ook zijn verhaal voor het publiek opent.
Met welke bril je kijkt
‘Kijk eens naar deze vaas’, zegt Orlando terwijl hij zijn nieuwe aanwinst aan het publiek toont. ‘Leuk? Of misschien een beetje duur voor die €18? Voor mij gaat de betekenis van de vaas verder dan iets waar je bloemen in kunt doen. Deze vaas komt uit Mexico, het land waar ik geboren ben.’
Thuis stonden bij Orlando overal dit soort voorwerpen. ‘Het zit hem er dus niet in wat je op het eerste gezicht ziet’, legt hij uit. ‘Het gaat om welke waarde je iets toekent, of met welke bril je ergens naar kijkt.’
Van bankier naar veranderexpert
Ergens met een andere bril naar kijken deed Orlando al vaker in zijn leven. Twintig jaar lang werkte hij bij ABN AMRO. Hij had een goede functie, een dik salaris en alle status die daarbij hoort. Toch begon het op een gegeven moment te knagen: hij wilde meer maatschappelijke betekenis toevoegen dan een bankfunctie hem kon bieden.
Dus stapte hij over naar Lagant. Een plek waar hij wél die impact kon maken. Maar tegelijkertijd zag hij ook zijn inkomen halveren. ‘Ik heb echt getwijfeld’, vertelt Orlando. ‘Wat gooi ik nou eigenlijk allemaal weg?’ Het antwoord kwam toen hij met zijn vrouw om de tafel ging. Samen ontdekten ze dat ze prima met de helft konden rondkomen. Dat besef, dat je als mens ook zonder status en rijkdom van waarde bent, was minstens zo betekenisvol als de switch zelf. Dus maakte Orlando, gesteund door zijn vrouw, de keuze om ervoor te gaan.
‘Uiteindelijk was het niet zozeer mijn bankrekening die veranderde. Het was vooral de bril waardoor ik naar mijn leven keek’, legt Orlando zijn publiek uit. Deze andere manier van kijken was een totale bevrijding. Of, zoals Orlando het verwoordt: ‘Ik bepaal het helemaal lekker zelf.’
Reflectie als gewoonte
Orlando is Joods, wat een belangrijke plek in zijn leven inneemt. Toevallig is het deze tijd van het jaar Joods Nieuwjaar. Tijdens Joods Nieuwjaar is het de traditie om op een shofar te blazen, een ramshoorn met een symbolische betekenis: het geluid is een oproep tot inkeer.
Orlando: ‘Dit is voor mij de tijd om terug te kijken op het afgelopen jaar. Hoe heb ik gehandeld? Welke keuzes heb ik gemaakt? Moet ik iets rechtzetten, heb ik iets te vergeven of is het tijd juist iets anders te kiezen?’ Dit reflecteren koppelt hij aan het thema van de avond, de tweede kans: ‘De tweede kans is dus niet het verleden wissen’, zegt Orlando. ‘Het is een bewuste keuze om er anders naar te kijken en er anders mee om te gaan.’
Waarom verandering vastloopt
Anders durven kijken en reflecteren heeft een directe link met zijn vak. Als veranderexpert krijgt Orlando vaak dezelfde vraag: hoe ga je om met weerstand? Zijn antwoord gaat een laag dieper: ‘In de kern zit de echte tegenstander van verandering ergens anders. Het zit in de manier waarop jij zelf naar de werkelijkheid kijkt. Jouw interpretatie van de werkelijkheid zit jou dwars om misschien wel een andere werkelijkheid te kúnnen zien’, aldus Orlando.
Een andere kijk op zaken, of om in de metafoor te blijven: een andere bril opzetten, doe je niet in één klap. ‘Mensen willen niet veranderd worden’, zegt Orlando, ‘maar ze willen best wel veranderen.’ Het verschil zit in bereidheid én in de vraag of iemand leert om anders te kijken. ‘Want’, voegt Orlando toe, ‘voordat mensen anders handelen, moeten ze eerst anders leren kijken.’
Hij ziet zijn rol als veranderexpert dan ook niet als een kwestie van sturen, duwen of trekken. ‘Mijn rol als veranderexpert is een dialoog organiseren, perspectieven verbinden om mensen in dat proces mee te nemen,’ zegt hij. ‘Verandering gaat altijd tussen mensen, en begint bij de bereidheid van de persoon zelf.’
Kijk nog eens
Orlando sluit af met een oproep aan zijn publiek: ‘Kijk eens naar jezelf, naar je partner, je kinderen of je collega’s. Misschien zit er iemand of iets bij waar je best nog eens opnieuw naar kunt kijken. Een tweede kans begint áltijd met een tweede blik.’
Wil jij leren hoe je verandering in gang zet zonder tegen weerstand te vechten? Bekijk onze trainingen en ontdek hoe je andere perspectieven leert verbinden.
