Hoe vaak moet ik mijn ITIL-certificering vernieuwen?

• Wat zijn competenties binnen IPMA?

  Het unieke van IPMA is dat het niet vasthoudt aan een bepaald stramien. Binnen IPMA is het belangrijker om mee te bewegen met wat een project nú nodig heeft. Het focuspunt binnen IPMA ligt daarom op de competenties van de projectmanager en dus niet zo zeer op kennis en kunde.

  Daarmee verschuift ook de rol van de projectmanager. In plaats van alles te regelen, is de projectmanager steeds meer de verbindende schakel tussen management, gebruikers, leveranciers en stakeholders.

  Om deze vernieuwde rol goed in te kunnen vullen, heeft IPMA in 2015 de Individual Competence Baseline ICB 4.0 gepubliceerd. Deze richtlijn bestaat uit 28 competenties, onderverdeeld in 3 categorieën:

  • Perspective: in de eerste categorie vind je de contextuele competenties. Om de kenmerken, doelen en eisen van de staande organisatie en omgeving goed in kaart te brengen, moet je weten hoe je in deze verschillende gebieden navigeert.
  • People: in de tweede categorie vind je de soft skills. Deze zachte vaardigheden gaan bijvoorbeeld over effectief samenwerken, goed kunnen onderhandelen en omgaan met weerstand in het team.
  • Practice: in de derde categorie vind je de vaktechnische vaardigheden. Deze gaan echt over het managen van projecten. Denk hierbij aan onderbouwde planningen opstellen, rapportages maken en het inschatten en beheersen van risico’s rondom een project.

• Is Change Management niet te theoretisch?

  Bij Lagant combineren we theorie met praktische voorbeelden. Door onze flipped classroom-methode leer je hoe je de stof direct toepast in je werk.

• Hoe voorkom ik dat teams langs elkaar heen werken en kennis niet wordt gedeeld?

  Een veelvoorkomend probleem is dat afdelingen als ‘eilanden’ opereren. Organiseer daarom regelmatige check-ins en cross-functionele overlegmomenten, zodat projectleiders en programmamanagers elkaars voortgang en uitdagingen kennen. Stimuleer kennisdeling door online samenwerkingsplatforms te gebruiken en zorg dat successen én leerpunten worden gedeeld in de hele organisatie.

• Wat leer ik in een timemanagementtraining?

  Je leert slimmer werken door prioriteiten te stellen en effectiever met tijd om te gaan.

• Is een Scrum Master hetzelfde als een projectmanager?

  Nee, een Scrum Master faciliteert het team en optimaliseert processen, terwijl een projectmanager de gehele projectstructuur beheert.

• Mijn organisatie gebruikt geen IPMA-methodiek. Heeft certificeren dan zin?

  Zeker. IPMA is een internationale standaard voor projectmanagementcompetenties. Veel bedrijven herkennen en waarderen deze certificering, zelfs als ze zelf een andere methodiek gebruiken. Je toont hiermee aan dat je beschikt over de juiste kennis en vaardigheden om projecten gestructureerd en professioneel aan te pakken.

• Hoe creëer en behoud ik draagvlak bij medewerkers die bang zijn voor extra werk of baanverlies?

  Weerstand ontstaat vaak door onzekerheid. Wees transparant over de doelstellingen van de verandering en zorg voor open communicatie. Betrek medewerkers actief bij het verbeterproces, laat ze meedenken én hun successen delen. Zorg dat ze zich gehoord voelen en zien welk voordeel de verandering hen zelf oplevert, bijvoorbeeld minder repetitief werk of betere samenwerking.

• Wat is het verschil tussen ITIL en andere frameworks zoals Agile of PRINCE2?

  ITIL richt zich op IT-servicemanagement en klantgerichtheid, terwijl Agile meer procesgericht is en PRINCE2 focust op projectmanagement.

• Wat gebeurt er als ik zak voor het examen?

  Oeps, gezakt voor je examen… Geen zorgen, dat kan gebeuren. Je kunt je gewoon nog een keer aanmelden voor een examen. En als je nog vragen hebt, kun je die altijd aan je trainer voorleggen.

• Wat is het verschil tussen de Obeya Fundamentals-, Builder- en Host-training?

  • Fundamentals: de basisprincipes van Obeya en hoe je strategie, doelen en uitvoering verbindt.

  • Builder: hoe je een Obeya-ruimte succesvol opzet, inricht en verbetert.

  • Host: hoe je sessies faciliteert, dialoog stimuleert en teams naar gezamenlijke besluiten leidt.

• Hoe maak ik de Scrum-ceremonies écht waardevol in plaats van een verplicht riedeltje?

  Weet waarom je elke ceremonie houdt en wat je ermee wilt bereiken. Een retrospectivesessie zonder actiepunten is zinloos. Kies bijvoorbeeld elke sprint één verbeterpunt en zorg dat het team dit echt oppakt. Houd stand-ups kort en gefocust: deel wat relevant is voor de voortgang en los grotere discussies later op. Zo worden de ceremonies geen ‘moetje’, maar een krachtig hulpmiddel voor betere samenwerking en snellere resultaten.

• Wat gebeurt er als ik zak voor het ITIL-examen?

  Oeps, gezakt voor je examen… Geen zorgen, dat kan gebeuren. Je kunt je gewoon nog een keer aanmelden voor een examen. En als je nog vragen hebt, kun je die altijd aan je verandergids voorleggen.

• Kan ik meerdere Agile-certificeringen combineren?

  Ja, veel professionals behalen zowel Scrum als AgilePM of SAFe voor een brede Agile kennis.

• Wat als ik niet zeker weet welke training bij mij past?

  Onze trainers helpen je graag om de juiste keuze te maken op basis van jouw doelen.

• Kan NLP worden toegepast in combinatie met Agile-methoden?

  Ja, NLP en Agile vullen elkaar uitstekend aan. NLP versterkt de communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden die essentieel zijn binnen Agile.