Wat is het verschil tussen ITIL en SIAM?

• Hoe meet en toon ik de resultaten van verbeteringen aantoonbaar aan?

  Stel vooraf heldere KPI’s vast: denk aan doorlooptijden, foutpercentages of klanttevredenheid. Meten is weten, dus verzamel nauwkeurig data en gebruik dashboards of rapportages om de voortgang te tonen. Koppel de cijfers ook altijd terug naar de oorspronkelijke situatie, zodat je een ‘voor en na’ kunt presenteren. Zo creëer je draagvlak en vergroot je de kans dat veranderingen worden doorgezet.

• Hoe ziet het ITIL-examen eruit?

  Hoe het ITIL-examen eruitziet, hangt af van het niveau waarop je examen doet. In de e-learning vind je een uitgebreide examentrainer. Hier ontdek je hoe een examen op jouw niveau eruitziet en wat je kunt verwachten. Zo ga je altijd goed voorbereid je examen in!

• Wat als ik niet zeker weet welke training bij mij past?

  Onze trainers helpen je graag om de juiste keuze te maken op basis van jouw doelen.

• Wat zijn de voordelen van een Lean Six Sigma-certificaat?

  👉 Meer controle: verbeter processen met een gestructureerde aanpak
  👉 Betere resultaten: verhoog efficiëntie en kwaliteit
  👉 Breder inzetbaar: word een waardevolle schakel binnen jouw organisatie

• Wat houdt de examengarantie in?

  Een training doen en zeker weten dat je slaagt, hoe fijn is dat? Voor een aantal van onze trainingen bieden we jou een examengarantie.

  Slaag je de eerste keer niet, dan:

  • krijg je van Lagant gratis een nieuwe examenvoucher
  • ontvang je 1 uur gratis begeleiding van jouw trainer
  • stomen we je helemaal klaar voor je tweede poging

  Bekijk alle informatie en voorwaarden.

• Is MSP geschikt voor mijn organisatie?

  Ja, MSP is toepasbaar in elke branche waar meerdere projecten en veranderingen samenkomen.

• Hoe snel kan ik mijn Scrum-certificering behalen?

  Kies je ervoor om zelf aan de slag te gaan met de e-learning? Dan kun je al binnen 1 week je Scrum-certificering behalen. Vind je het prettiger om theorie meteen toe te passen in de praktijk? Volg dan een training op locatie. Startdata vind je hier.

• Kan ik bij Lagant terecht voor individuele coaching?

  Ja, je bent welkom. De trainers en consultants van Lagant staan voor je klaar, wat je verandervraag ook is. Leg je vraag aan ons voor via ln.tnagal@ofni , bel met +31 (0)41 3224 106 of start een chat met een van onze medewerkers. Dan bekijken we hoe we jou het best kunnen helpen.

• Wat is het verschil tussen de Obeya Fundamentals-, Builder- en Host-training?

  • Fundamentals: de basisprincipes van Obeya en hoe je strategie, doelen en uitvoering verbindt.

  • Builder: hoe je een Obeya-ruimte succesvol opzet, inricht en verbetert.

  • Host: hoe je sessies faciliteert, dialoog stimuleert en teams naar gezamenlijke besluiten leidt.

• Hoe bouw ik een open feedbackcultuur zonder conflicten te veroorzaken?

  Feedback geven en ontvangen is spannend, maar broodnodig voor groei. Maak afspraken over hoe je feedback geeft: concreet, op gedrag gericht en met oog voor de persoon. Plan vaste feedbackmomenten, bijvoorbeeld in retrospectives of 1-op-1-gesprekken. Leer je team om feedback te zien als een cadeau voor persoonlijke ontwikkeling, niet als kritiek op hun hele persoon.

• Hoe snel kan ik mijn NLP-certificering behalen?

  De certificering kan afhankelijk van jouw studietempo binnen enkele weken worden behaald.

• Wat is Lean Six Sigma?

  Lean Six Sigma is een methodologie waarmee processen worden geoptimaliseerd door verspilling te verminderen en kwaliteit te verhogen. Het combineert Lean-principes met statistische analyses van Six Sigma.

• Wat gebeurt er als ik zak voor het ITIL-examen?

  Oeps, gezakt voor je examen… Geen zorgen, dat kan gebeuren. Je kunt je gewoon nog een keer aanmelden voor een examen. En als je nog vragen hebt, kun je die altijd aan je verandergids voorleggen.

• Hoeveel tijd ben ik kwijt aan ITIL zelfstudie?

  Hoeveel tijd je kwijt bent aan zelfstudie hangt af van het niveau van je certificering. Bij ITIL Foundation besteed je ongeveer 20-30 uur aan zelfstudie.

• Wat is het verschil tussen NLP en andere coachingmethodieken?

  NLP legt de nadruk op communicatie en gedragsverandering, terwijl andere methodieken vaak meer procesgericht zijn.