Hoe voorkom ik dat onze DevOps-initiatieven vastlopen door te weinig samenwerking tussen Development en Operations?

• Kan een ITIL-certificering verlopen?

  Ja, dat kan. Een ITIL-certificering verloopt na 5 jaar. Na die 5 jaar kun je ervoor kiezen jouw certificering te laten verlengen door nog een training te volgen.

• Hoe zorg ik dat externe leveranciers (SIAM) naadloos meedoen met onze interne IT-processen?

  Bij SIAM (Service Integration and Management) draait het om strakke afspraken met leveranciers, zónder dat het proces onnodig ingewikkeld wordt. Werk met duidelijke SLA’s (Service Level Agreements) en leg de verantwoordelijkheden vast. Houd regelmatige afstemmomenten en een helder escalatieproces, zodat issues vroegtijdig in het juiste kanaal belanden. Zo voorkom je misverstanden en kun je snel reageren op veranderingen.

• Wat gebeurt er als ik zak voor het ITIL-examen?

  Oeps, gezakt voor je examen… Geen zorgen, dat kan gebeuren. Je kunt je gewoon nog een keer aanmelden voor een examen. En als je nog vragen hebt, kun je die altijd aan je verandergids voorleggen.

• Wat zijn competenties binnen IPMA?

  Het unieke van IPMA is dat het niet vasthoudt aan een bepaald stramien. Binnen IPMA is het belangrijker om mee te bewegen met wat een project nú nodig heeft. Het focuspunt binnen IPMA ligt daarom op de competenties van de projectmanager en dus niet zo zeer op kennis en kunde.

  Daarmee verschuift ook de rol van de projectmanager. In plaats van alles te regelen, is de projectmanager steeds meer de verbindende schakel tussen management, gebruikers, leveranciers en stakeholders.

  Om deze vernieuwde rol goed in te kunnen vullen, heeft IPMA in 2015 de Individual Competence Baseline ICB 4.0 gepubliceerd. Deze richtlijn bestaat uit 28 competenties, onderverdeeld in 3 categorieën:

  • Perspective: in de eerste categorie vind je de contextuele competenties. Om de kenmerken, doelen en eisen van de staande organisatie en omgeving goed in kaart te brengen, moet je weten hoe je in deze verschillende gebieden navigeert.
  • People: in de tweede categorie vind je de soft skills. Deze zachte vaardigheden gaan bijvoorbeeld over effectief samenwerken, goed kunnen onderhandelen en omgaan met weerstand in het team.
  • Practice: in de derde categorie vind je de vaktechnische vaardigheden. Deze gaan echt over het managen van projecten. Denk hierbij aan onderbouwde planningen opstellen, rapportages maken en het inschatten en beheersen van risico’s rondom een project.

• Hoe kan ik aantonen dat mijn certificering daadwerkelijk bijdraagt aan betere projectresultaten?

  Stel vooraf duidelijke doelstellingen en meetpunten vast. Denk bijvoorbeeld aan doorlooptijd, kostenbesparingen of teamprestaties. Vergelijk de uitkomsten voor en na de implementatie van jouw aanpak. Zo maak je inzichtelijk dat de veranderingen resultaat opleveren en toon je het belang van Change Management aan.

• Kan NLP worden toegepast in combinatie met Agile-methoden?

  Ja, NLP en Agile vullen elkaar uitstekend aan. NLP versterkt de communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden die essentieel zijn binnen Agile.

• Hoe snel kan ik mijn Lean Six Sigma-certificering behalen?

  De certificering kan afhankelijk van het niveau binnen enkele weken worden behaald.

• Welke voordelen bieden AgilePM® en AgilePgM® certificeringen?

  Beide certificeringen helpen professionals om Agile-principes en -praktijken effectief toe te passen in hun projecten en programma’s. Ze verbeteren de flexibiliteit, samenwerking en responstijd van teams en organisaties. Deze certificeringen worden internationaal erkend en kunnen je carrière aanzienlijk bevorderen door je vaardigheden en kennis op het gebied van Agile management te formaliseren en versterken.

• Hoeveel tijd ben ik kwijt aan een PRINCE2 zelfstudie?

  PRINCE2 Foundation: voor een PRINCE2 Foundation-certificering besteed je ongeveer 40 uur aan zelfstudie.

  PRINCE2 Practitioner: voor een PRINCE2 Practitioner-certificering besteed je ongeveer 60 uur aan zelfstudie.

• Wat zijn de voordelen van een Change Management-certificaat?

  Een certificaat toont je vaardigheden aan en biedt je een sterke uitgangspositie in je carrière. Het vergroot je kansen op promotie en succes bij verandermanagement.

• Moet ik ervaring hebben met Lean of Agile om een Obeya-training te volgen?

  Nee, dat is niet nodig. Voor de Obeya Fundamentals training is geen specifieke voorkennis vereist. Bij de Builder en Host trainingen is het Obeya Fundamentals certificaat wél een voorwaarde.

• Ga ik meer verdienen als ik PRINCE2-gecertificeerd ben?

  Uit onderzoek blijkt inderdaad dat gecertificeerde projectmanagers meer verdienen dan niet-gecertificeerde projectmanagers. Zeker bij het aangaan van een nieuwe baan, biedt het je een sterke uitgangspositie in salarisonderhandelingen.

• Wat is ITIL?

  ITIL is een verzameling best practices voor IT-servicemanagement. Het helpt organisaties om IT-diensten beter af te stemmen op de behoeften van hun klanten.

• Is MSP geschikt voor mijn organisatie?

  Ja, MSP is toepasbaar in elke branche waar meerdere projecten en veranderingen samenkomen.

• Kan ik bij Lagant terecht voor individuele coaching?

  Ja, je bent welkom. De trainers en consultants van Lagant staan voor je klaar, wat je verandervraag ook is. Leg je vraag aan ons voor via ln.tnagal@ofni , bel met +31 (0)41 3224 106 of start een chat met een van onze medewerkers. Dan bekijken we hoe we jou het best kunnen helpen.