Hoe meet en toon ik de resultaten van verbeteringen aantoonbaar aan?
Stel vooraf heldere KPI’s vast: denk aan doorlooptijden, foutpercentages of klanttevredenheid. Meten is weten, dus verzamel nauwkeurig data en gebruik dashboards of rapportages om de voortgang te tonen. Koppel de cijfers ook altijd terug naar de oorspronkelijke situatie, zodat je een ‘voor en na’ kunt presenteren. Zo creëer je draagvlak en vergroot je de kans dat veranderingen worden doorgezet.
Is DevOps alleen voor softwareontwikkeling?
Nee, DevOps verbetert de samenwerking tussen development en operations, maar is ook toepasbaar in andere domeinen.
Kan NLP worden toegepast in combinatie met Agile-methoden?
Ja, NLP en Agile vullen elkaar uitstekend aan. NLP versterkt de communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden die essentieel zijn binnen Agile.
Kan een ITIL-certificering verlopen?
Ja, dat kan. Een ITIL-certificering verloopt na 5 jaar. Na die 5 jaar kun je ervoor kiezen jouw certificering te laten verlengen door nog een training te volgen.
Ik ervaar weerstand bij collega’s—hoe overbrug ik die kloof?
Weerstand is vaak een teken dat mensen niet volledig begrijpen waarom een verandering nodig is. Ga in gesprek, luister naar hun zorgen en benoem de voordelen die zij persoonlijk ervaren als de verandering slaagt. Gebruik jouw Change Management-vaardigheden om empathie te tonen en de brug te slaan tussen theorie en hun dagelijkse praktijk.
Wat is Management of Portfolios (MoP®) en waarom is het belangrijk?
Management of Portfolios (MoP®) biedt richtlijnen voor het effectieve beheer van een portfolio van projecten en programma’s. Het helpt organisaties om investeringen te beheren en strategische doelen te bereiken.
Wat zijn competenties binnen IPMA?
Het unieke van IPMA is dat het niet vasthoudt aan een bepaald stramien. Binnen IPMA is het belangrijker om mee te bewegen met wat een project nú nodig heeft. Het focuspunt binnen IPMA ligt daarom op de competenties van de projectmanager en dus niet zo zeer op kennis en kunde.
Daarmee verschuift ook de rol van de projectmanager. In plaats van alles te regelen, is de projectmanager steeds meer de verbindende schakel tussen management, gebruikers, leveranciers en stakeholders.
Om deze vernieuwde rol goed in te kunnen vullen, heeft IPMA in 2015 de Individual Competence Baseline ICB 4.0 gepubliceerd. Deze richtlijn bestaat uit 28 competenties, onderverdeeld in 3 categorieën:
- Perspective: in de eerste categorie vind je de contextuele competenties. Om de kenmerken, doelen en eisen van de staande organisatie en omgeving goed in kaart te brengen, moet je weten hoe je in deze verschillende gebieden navigeert.
- People: in de tweede categorie vind je de soft skills. Deze zachte vaardigheden gaan bijvoorbeeld over effectief samenwerken, goed kunnen onderhandelen en omgaan met weerstand in het team.
- Practice: in de derde categorie vind je de vaktechnische vaardigheden. Deze gaan echt over het managen van projecten. Denk hierbij aan onderbouwde planningen opstellen, rapportages maken en het inschatten en beheersen van risico’s rondom een project.
Hoe houd ik de Daily Stand-up kort en toch waardevol?
De Daily Stand-up kan snel verzanden in lange gesprekken of herhaling van bekende zaken. Zorg daarom voor een vaste structuur, bijvoorbeeld door iedereen kort te laten beantwoorden: “Wat heb ik gisteren gedaan? Wat ga ik vandaag doen? Loop ik ergens tegenaan?” Beperk je tot de kern en plan aparte sessies voor diepgaande discussies. Zo blijft de stand-up gericht op voortgang en belemmeringen oplossen.
Wat als ik vragen heb tijdens of na de training?
Bij Lagant bieden we persoonlijke begeleiding, ook na de training. Je kunt altijd terecht bij onze trainers of de Lagant Community om vragen te stellen en ervaringen te delen.
Is er een praktijkgedeelte in de training?
Ja, alle trainingen bevatten interactieve opdrachten en praktijkoefeningen.
Hoe zorg ik dat Lean of Lean Six Sigma echt blijft hangen in de dagelijkse werkprocessen?
Het succes van Lean of Lean Six Sigma valt of staat met hoe goed de verbeteringen zijn ingebed in het dagelijkse werk. Begin met kleine, haalbare ‘quick wins’ en vier die successen actief met het team. Maak processen en verbeterstappen visueel (bijvoorbeeld met een Kaizen-bord). Zo ziet iedereen de voortgang en wordt het voor je collega’s een vaste gewoonte, in plaats van een eenmalig project.
Hoeveel tijd ben ik kwijt aan een zelfstudie IPMA?
Hoeveel tijd je kwijt bent aan zelfstudie hangt af van het niveau van je certificering. Bij IPMA D besteed je ongeveer 100-160 uur aan zelfstudie.
Hoe lang duurt een ITIL-certificering?
Een ITIL Foundation-certificering kan binnen enkele weken worden behaald.
Welke trainingen en e-learnings biedt Lagant aan?
Een overzicht van alle trainingen vind je hier.
Wat is Change Management?
Change Management is het proces waarbij veranderingen binnen een organisatie gestructureerd en succesvol worden doorgevoerd. Het helpt teams en organisaties om veranderingen effectief te beheren.
Biedt Lagant ook incompanytrainingen aan?
Ja, Lagant verzorgt incompanytrainingen door het hele land. Wist je dat een incompanytraining al interessant kan zijn vanaf 4 deelnemers?
Voorafgaand aan de incompanytraining doen we een uitgebreide intake. We duiken samen in de vragen en voorbeelden die aansluiten op jullie dagelijkse werkzaamheden. Zo weet je zeker dat je alles wat je leert, meteen kunt toepassen in je werk.



